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伊春市舉辦“迎旅發、樹形象、展風采” 志愿者服務人員培訓班!

信息編輯:宣傳統戰部 孫坤時間:2019-08-09 15:33:07信息來源:文旅伊春

第二屆全省旅發大會將于8月26日在伊春市舉行。為了扎實做好第二屆全省旅發大會接待服務工作, 緊緊圍繞“生態立市,旅游強市”發展定位,努力實現“打樣板、做模式”的目標要求,提升志愿服務人員的整體形象,掌握服務技能,在文明引導、游覽講解、會務接待等方面提供優質服務,充分展示伊春人熱情好客的品格、奉獻包容的精神、質樸真誠的情懷,為旅發大會助力,為林都伊春增光添彩!




8月8至9日在伊春城茂國錦酒店,由黑龍江省文化和旅游廳主辦,伊春市文化廣電和旅游局、伊春市直機關工委聯合承辦了“第二屆黑龍江省旅游產業發展大會伊春市志愿者培訓班”。對在伊春市直機關干部中抽選的160名志愿服務人員,以及來自各縣市區的100名講解進行系統培訓。

在培訓會上,伊春市文化廣電和旅游局局長王欣紅就旅發大會的重要意義、觀摩項目、文旅融合等內容作了專題講座,并對學員們優質服務旅發大會提出了具體要求。同時,聘請了黑龍江省的行業專家黑龍江旅游職業技術學院旅游產業發展學院王珂琦教授、東北烈士紀念館副館長研究館員王東教授,圍繞旅游接待、政務禮儀、講解技巧、服務能力等內容進行有針對性培訓。



通過這次培訓,將進一步增強伊春市志愿服務人員及講解人員綜合素質,學習先進服務理念,提高服務水平,強化服務人員的大局意識、服務意識,樹立文明、有禮、和諧、幸福伊春人的良好形象,以飽滿的精神狀態,展示志愿服務人員的亮麗風采,為全省旅發大會圓滿成功舉辦,貢獻青春力量!



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